9 Maio 2008

Chat :: Problemas Comuns

Em caso de problemas verifique o seguinte:

  1. O Tagarela só funciona em browsers que suportam a linguagem Java: Netscape (a partir da versão 2.0) e Internet Explorer (a partir da versão 3.0)

  2. No caso do seu browser suportar a linguagem java e mesmo assim não consegue ter acesso, é quase certo que o java está desactivado no seu browser.

    Para tornar activo o java no Netscape clique em Opções, depois em Preferências, Linguagens e selecione a opção Java

    Para tornar activo o java no Explorer clique em Exibir, depois em Opções da Internet, seleccione Avançadas, Java e clique na opção Compilador do Java JIT ativado.

  3. Se durante a fase em que o Tagarela está a carregar, aparecer uma mensagem de erro relativa ao java, é bem provável que o seu browser tenha em cache uma versão anterior do applet. Nesse caso você precisa de limpar a sua cache, sair do seu browser e carregá-lo novamente.

    Para limpar a cache, no Netscape Navigator, clique em Opções, depois em Preferências, Cache, clique em Clear Memory Cache Now, e OK. Clique em Clear Disk Cache Now, e OK. Ajuste a opção Verify Documents para Every Time. Não se esqueça de sair do programa e recarregá-lo novamente antes de tentar entrar no Tagarela.

    Para limpar a cache, no Internet Explorer, clique em Exibir, Opções da Internet, selecione Geral, clique em Arquivos de Internet Temporários, e depois em Excluir Arquivos. Clique em Configurações, na opção Verificar versões mais Atualizadas das páginas armazenadas selecione a opção à cada visita à página. Não se esqueça de sair do programa e recarregá-lo novamente antes de tentar entrar no Tagarela.

  4. Se durante a fase em que o Tagarela está a carregar o sistema parar num écran vermelho com a mensagem "Loading Images", é necessário limpar a cache, sair do seu browser e carregá-lo novamente.

  5. Se está a usar um Mac deverá usar o Microsoft Explorer. O Netscape não consegue correr o Tagarela num Mac.

  6. Se está a usar o Netscape e receber a seguinte mensagem de erro: 'set daemon bug', não se preocupe. Simplesmente ignore-a.

Destaque